CRYSTAL HOTELS POLITIK FÜR INTEGRIERTE MANAGEMENTSYSTEME

Crystal Hotels,

Ohne seine Grundwerte zu kompromittieren, mit einem gast- und qualitätsorientierten Serviceansatz;

  • Gästewünsche, -erwartungen und -beschwerden; Reagieren Sie auf faire, objektive Weise, indem Sie effektiv und effizient damit umgehen, um die Zufriedenheit der Gäste sicherzustellen,
  • Zur Herstellung sicherer Lebensmittel gemäß den gesetzlichen und behördlichen Anforderungen,
  • Zum Prozess des Schutzes und der Entwicklung von Umweltwerten beitragen, ohne die Existenz und Qualität der Ressourcen zu gefährden, die zukünftige Generationen benötigen, indem Umweltverschmutzung verhindert wird,
  • Arbeiten mit einem Null-Unfall-Prinzip für Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz, Bereitstellung sicherer und gesunder Arbeitsbedingungen zur Vermeidung von Verletzungen und Gesundheitsschäden,
  • Risikominderung durch Beseitigung von Gefahren, die sich auf Lebensmittelsicherheit, Informationssicherheit, Arbeitsschutz, Umwelt und Gästezufriedenheit auswirken können,
  • Vertraulichkeit, Integrität und Zugänglichkeit der Informationen zu gewährleisten,
  • Um alle gesetzlichen und behördlichen Anforderungen einzuhalten, für die wir verantwortlich sind, um die Bedingungen unserer anwendbaren und gegenseitig genehmigten Parteien einzuhalten, um unsere Verpflichtungen zu erfüllen, um das Bewusstsein unserer Mitarbeiter und aller relevanten Parteien für diese Einhaltung und Anforderungen zu schärfen,
  • Mit unserer Bildungsarbeit; Lebensmittelsicherheit, Arbeitssicherheit, Umweltschutz, Gast- und qualitätsorientiertes Serviceverständnis zu einem Teil unserer Unternehmenskultur zu machen,
  • Unsere Dienstleistungen, Prozesse und Managementsysteme mit den effektiven Kommunikationsmethoden, die wir mit allen unseren relevanten Parteien etabliert haben, kontinuierlich zu verbessern und die notwendigen Bedingungen für die Konsultation und Beteiligung unserer Gäste, aller Mitarbeiter und Mitarbeitervertreter zu schaffen.


Umman ÇETİNBAŞ
CEO