“Gerne wieder”

  • Crystal Sunrise Queen Luxury Resort & SPA
  • Hazal Somuncu
  • Samstag, 26. August 2017
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“Gutes, aber in die Jahre gekommenes Hotel”

Hotel ist im großen und ganzen empfehlenswert. Allerdings ist es an einigen Stellen renovierungsbedürftig. Essen ist gut. Zimmer ok.

Lage & Umgebung

Strand feinsandig und kilometerlang. Sehr schöne Strandpromenade direkt am Hotel. Einkaufsmöglichkeiten in der Umgebung, nach Side ca. 3 km. Fahrzeit vom Flughafen ca. 1,5 Stunden.


Zimmer

Wir hatten ein Familienzimmer mit zwei Schlafzimmern im Nebentrakt. Allerdings war das erste Zimmer auch Durchgangszimmer. Zimmer waren sauber. Klimaanlage funktionierte sehr gut.


Service

Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit. Am Strand sehr viele Liegen gebrochen, die Tische wurden nie abgewischt. Hier müsste etwas mehr auf Sauberkeit geachtet werden. Strandbar auch dreckig und man musste lange anstehen, um z. B. zwei Kaffee zu bekommen.


Gastronomie

Das Essen ist schmackhaft und bietet eine sehr gute Auswahl. Das Restaurant ist aber gerade zu Stoßzeiten zu klein und man hat große Probleme einen Tisch zu finden. 
Das Mittagsbuffet wird in einem außenliegenden Restaurant abgehalten, welches sich nicht unbedingt dafür geeignet ist. Einige Snackbars sind ebenfalls vorhanden.


Sport & Unterhaltung

Sportangebote nicht genutzt. Pools aus mehrere Terrassen aufgeteilt, Relaxpool, Activitypool und Kinderpool, allerdings sind alle Pools sehr klein.

Sedat – Crystal Sunrise Queen Luxury Resort & Spa – HolidayCheck

 

“Gerne wieder”

Waren jetzt zu dritten Mal in diesem Hotel.

Hatten Bedenken weil uns im Vorfeld gesagt würde das sehr viele Russen da seien und diese bevorzugt werden. Stimmte allerdings überhaupt nicht.

Wir haben uns wie immer sehr wohl gefühlt und unseren Urlaub sehr genossen.Strand und die Hotelanlage sehr schön, sicher schon etwas älter aber trotzdem schön. Essen sehr reichlich, der wo da meckert , meckert auf sehr hohen Niveau.

Außer das Abendprogramm könnte etwas lebhafter sein.

Ute – Crystal Sunrise Queen Luxury Resort & Spa – HolidayCheck

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“Schönes Hotel mit kleinen Mängeln”

Schönes Hotel mit kleinen Mängeln. Es ist etwas in die Jahre gekommen aber trotzdem noch sehr schön und gigantisch groß.

Lage & Umgebung

Das Hotel liegt sehr zentral. Wir sind vom Flughafen 1 Stunde mit dem Bus gefahren. Mit dem Dolmus kann man ganz bequem nach Side, Manavgat oder Kumköy fahren (für 1€). Es befinden sich auch Einkaufsläden vor dem Hotel. Diese ziehen sich bis Manavgat (ca 30min Fußweg). Hotel direkt am Strand.


Zimmer

Wir hatten ein Familienzimmer. Es gibt einen Extrabereich für die Familienzimmer. Die Klimaanlage funktionierte super. Es war sehr sauber. Minibar kostenlos und wurde jeden Tag aufgefüllt. Die Duschköpfe waren leider etwas defekt. Man hat immer das halbe Bad unter Wasser gesetzt. Aber ansonsten kann man nichts kritisieren.


Service

Naja beim Service waren wir sehr enttäuscht. Wir sind 03.00 Uhr im Hotel angekommen. Der Mann an der Reception konnte leider kein Wort Deutsch. Das waren wir so nicht aus der Türkei gewohnt. Er hat uns alles auf Englisch erklärt. Das war für uns zwar kein Problem aber für ältere Gäste bestimmt. Unser Kumpel hat 4 Ausflüge über Meeting Point gebucht. Der Reiseleiter sagte, dass Zeitänderungen oder Absagen immer zur Reception per FAX kommen und dann ins Zimmer gebracht werden. Beim ersten Ausflug wurde von der Reception keine Uhrzeitänderung bekannt gegeben. Die anderen Ausflüge vielen von MeetingPoint aus. Die Reception hat unserem Kumpel nicht bescheid gegeben. Er stand früh 1h an der Straße und wartete auf den Bus. Er fragte inzwischen mehrmals bei der Reception nach, ob ein Fax kam. Sie sagten immer wieder, dass kein Fax gekommen wäre. Nach 1,5h warten kam er wieder ins Zimmer und da hing auf einmal das Fax an der Tür. Ansonsten sind alle sehr freundlich aber keine Deutschkenntnisse.


Gastronomie

Das Essen war gut. Wir hatten große Erwartungen von anderen Hotels in der Türkei. Beim Mittag musste man sich meist um die Getränke selbst kümmern, da das Personal mit Abräumen des dreckigen Geschirrs und neudecken der Tische nicht hinterher kam. Sie schienen alle noch sehr jung und unerfahren. Beim Abendsessen waren wir es aus frühere Urlauben gewohnt, dass ein Kellner ca. 5 bis 10 Tische bedient. Hier war das nicht der Fall. Ein Kellner bediente ca. 20 Tische und wechselte ständig die Tische. Wir saßen jeden Abend in der gleichen Ecke und haben aller 2 Tage einen anderen Kellner gehabt. Man musste manchmal sehr lange auf sein Getränk warten. Die meisten konnten leider auch kein Deutsch. Leider bekamen wir oft ein falsches Getränk beim Essen. Trinkgeld musste man in diesem Hotel nicht geben, da sich kein Kellner so viel Mühe macht. Das Essenangebot war aber zum Mittag und Abendessen immer gut. Beim Frühstück war auch alles super. Es gab viele Sorten Marmelade und sogar Diätnahrung.


Sport & Unterhaltung

Es gab jeden Abend eine Show. Kinderbetreuung war auch vorhanden aber die schienen mir sehr gelangweilt. Am Strand konnte man Beachvollyball spielen. Durch die lokalen Anbieter auch Jetski und co. fahren. Die Pools waren sehr sauber. Es gab am Strand und am Pool zu wenig liegen. Das war sehr nervig.

Luisa – Crystal Sunrise Queen Luxury Resort & Spa – HolidayCheck

 

“Allgemeine Hotel Beschreibung“

Sehr großes und schönes Hotel, mit sehr gutem Service. Das Essen war lecker, und wurde immer frisch zubereitet. Außerdem mit 3 weiteren Restaurants verfügbar. Strand ca. 10-20m vom Hotel entfernt. Großer Außenbereich mir vielen Pools. Unterhaltsame Animation der Clubanlage und gute Wellness Oase. Das Zimmer etwas alt modisch eingerichtet und auch die Stadt Side 4km vom Hotel entfernt, was einen kleinen Spaziergang etwas lang macht, jedoch nicht unmöglich. Für die, die nicht lange laufen wollen, können auch die Shops um die Hotels nutzen. Gemischte Gesellschaft. Paare - nicht so viele. Familien - normale Menge und einige ältere Menschen. Etwas wenig junge leute, wer jedoch etwas Aktion braucht, sollte sich an die Animateure wenden, es werden Clubsausflüge min 2. die Woche angeboten.

Waldemar – Crystal Sunrise Queen Luxury Resort & Spa – HolidayCheck

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